Modes de paiement

Après la sélection des produits et l’accès à la page de paiement, le processus de règlement se met en place. Les informations ci-dessous ont pour objectif de vous présenter les modalités de paiement ainsi que les éléments essentiels à connaître lors de la validation de votre commande.

1. Moyens de paiement acceptés

Les paiements peuvent être effectués par carte Visa ou MasterCard.

Les montants affichés sur le site sont indiqués en euros. Le prix visible lors du paiement correspond au montant final à régler.

2. Processus de paiement

Après avoir vérifié les informations relatives aux produits et accédé à la page de paiement, il convient de renseigner les informations nécessaires et de sélectionner le mode de paiement pour poursuivre.

Une fois le paiement effectué, le système enregistre automatiquement la commande et affiche son statut.

Si le paiement est validé, la commande entre dans la phase de traitement. En cas d’échec ou d’interruption, il est possible de réessayer en suivant les indications affichées.

3. Sécurité des paiements

Les informations utilisées lors du paiement servent uniquement à la réalisation de la transaction et ne sont pas conservées dans le système.

Les données sont transmises via des procédés sécurisés afin de limiter les risques lors de leur transmission et de garantir un environnement de paiement fiable.

4. Composition du montant de la commande

Le montant total de la commande comprend généralement le prix des produits ainsi que les frais de livraison, clairement indiqués sur la page de paiement.

Les prix affichés incluent les taxes applicables, notamment la TVA française (environ 20 %). Les frais liés à la livraison sont également intégrés dans la structure globale du prix, sans frais supplémentaires à prévoir dans le cadre standard.

5. Gestion des anomalies de paiement

Dans certaines situations, le paiement peut ne pas aboutir, par exemple en cas d’interruption de connexion ou d’informations incomplètes.

Dans ce cas, il est possible de relancer l’opération en suivant les indications à l’écran. Si la situation persiste, il est recommandé de contacter le service concerné afin d’obtenir une assistance.

6. Informations complémentaires

Avant de finaliser le paiement, il est conseillé de vérifier l’ensemble des informations liées à la commande.

Toute erreur ou interruption lors du processus peut influencer le statut de la commande. Une fois le paiement confirmé, la commande entre en phase de traitement et suit son déroulement habituel.

7. Contact

Pour toute question relative au paiement ou en cas de besoin d’information complémentaire, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

Adresse : 2510 FLOYD AVE, RICHMOND, VA, US
Téléphone : +1 (757) 919-9967
E-mail : inquiry@nestivoe.com

Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure WET)