Modes de paiement
1. Moyens de paiement acceptés
Les paiements peuvent être effectués exclusivement par carte Visa ou MasterCard.
Les montants affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Le prix visible lors du paiement correspond au montant final à régler.
2. Processus de paiement
Après avoir vérifié les informations relatives aux produits et accédé à la page de paiement, il convient de renseigner les informations nécessaires et de sélectionner le mode de paiement pour poursuivre.
Une fois le paiement effectué, le système enregistre automatiquement la commande et affiche son statut.
Si le paiement est validé, la commande entre dans la phase de traitement. En cas d’échec ou d’interruption, il est possible de réessayer en suivant les indications affichées.
3. Sécurité des paiements
Les informations utilisées lors du paiement servent uniquement à la réalisation de la transaction et ne sont pas conservées dans le système.
Les données sont transmises via des procédés sécurisés afin de limiter les risques lors de leur transmission et de garantir un environnement de paiement fiable.
4. Composition du montant de la commande
Produits : le montant total inclut le prix des articles sélectionnés.
Livraison : les frais de livraison applicables sont indiqués clairement lors du paiement.
Taxes : les prix affichés incluent les taxes applicables, notamment la TVA française (environ 20 %).
Montant final : aucun frais supplémentaire n’est prévu dans le cadre standard de la commande.
Le montant visible lors de la validation correspond au total à régler.
5. Gestion des anomalies de paiement
Dans certaines situations, le paiement peut ne pas aboutir, par exemple en cas d’interruption de connexion ou d’informations incomplètes.
Dans ce cas, il est possible de relancer l’opération en suivant les indications affichées à l’écran.
Si la situation persiste, il est recommandé de contacter le service concerné afin d’obtenir une assistance.
6. Informations complémentaires
Avant de finaliser le paiement, il est conseillé de vérifier l’ensemble des informations liées à la commande.
Toute erreur ou interruption lors du processus peut influencer le statut de la commande.
Une fois le paiement confirmé, la commande entre en phase de traitement et suit son déroulement habituel.
7. Contact
Pour toute question relative au paiement ou en cas de besoin d’information complémentaire, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :
Adresse : 2510 FLOYD AVE, RICHMOND, VA, US
Téléphone : +1 (757) 919-9967
E-mail : inquiry@nestivoe.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure WET)
